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....行政复议决定书肯求东谈主：赵某某。被肯求东谈主：昆山市商场监督管束局……肯求东谈主赵某某以为昆山市商场监督管束局对其举报昆山市某蟹业有限公司销售的大闸蟹礼盒存在缺斤短两情况案落后未处理，于2022年6月23日（收到日历）向本机关肯求行政复议。因肯求材料不王人全，本机对于2022年6月28日陈诉肯求东谈主补正。2022年7月25日收到补正材料，本机关照章赐与受理。因案情复杂，延期30日。现已审理收场。肯求东谈主请求：1.请求阐发被肯求东谈主未照章对举报材料办理并回应肯求东谈主存在违法；2.责令被肯求东谈主对举报材料照章办理并回应肯求东谈主。肯求东谈主称：肯求东谈主向被肯求东谈主邮寄投诉举报材料反应昆山市某蟹业有限公司涉嫌存在缺斤少两诈骗破费者，请求赐与照章处理。后收到被肯求东谈主作出的处理成果陈诉书，示知商家列入方针绝顶，中止案件探听。在企业信用信息公示系统查询发现商家于2022年1月24日移出方针绝顶名录，但于今4个月当年了，莫得收到被肯求东谈主对举报的办理成果。被肯求东谈主涉嫌存在不当作，有失法定职责。肯求东谈主提供的凭据有：1.投诉举报信；2.商品及购物记载；3.昆市监处通字〔2021〕08373021号《处理成果陈诉书》；4.方针者列入方针绝顶名录信息等。被肯求东谈主称：被肯求东谈主以为对肯求东谈主的举报，已照章进行核查并作出的相应的决定，已十足履行法定职责。被肯求东谈主作出的处理决定，认定事实明晰，凭据可信，适用法律正确，纪律正当，实践妥当，请求驳回肯求东谈主的复议肯求。被肯求东谈主提供的凭据有：1.投诉举报信及邮寄情况；2.案件着手登记表；3.立案审批表；4.《投诉受理决定书》及邮寄情况；5.《举报立案示知书》及邮寄情况；6.现场笔录2份及凭据索求单2份；7.方针绝顶名录审批表及列入方针绝顶名录信息；8.行政处罚案件相工作项审批表3份；9.《投诉圮绝斡旋分定书》及邮寄情况；10.《处理成果陈诉书》2份及邮寄情况；11.方针者营业牌照、法定代表东谈主身份信息及授权寄予书、受托东谈主身份信息；12.投递地址阐发书；13.辩论笔录；14.进货稽查记载及送货单；15.订购契约及身份证信息；16.苏州市某行业协会授权书；17.案件探听收场回报；18.案件审核表；19.案审委会议集体筹议记载；20.《行政处罚示知书》及投递回证；21.行政处理决定审批表；22.《行政处罚决定书》及投递回证；23.江苏省非税收入一般缴款书；24.了案审批表等。经审理查明：2021年11月1日，被肯求东谈主收到肯求东谈主投诉举报，称其在“昆山市某蟹业有限公司”（以下简称“被举报东谈主”）开设的淘宝平台店铺上购买大闸蟹礼盒1盒，以为被举报东谈主销售的大闸蟹涉嫌存在缺斤短两，诈骗破费者，请求被肯求东谈主进行探听并照章补偿。2021年11月8日，被肯求东谈主分辩制作《投诉受理决定书》和《举报立案示知书》，并邮寄投递肯求东谈主。2021年11月25日，被肯求东谈主王法东谈主员至被举报东谈主住所进行现场稽查，未发现被举报东谈主在该地址开展方针行为。经查，2021年10月15日，被举报东谈主已被列入方针绝顶名录。2021年11月26日，因未发现被举报东谈主在其注册地址方针，且无法与其赢得臆度，被肯求东谈主决定中止案件探听。同日，被肯求东谈主作出《投诉圮绝斡旋分定书》和《处理成果陈诉书》，并邮寄投递肯求东谈主。2021年12月16日，被肯求东谈主对被举报东谈主住所进行现场稽查，发现被举报东谈主在从事方针行为，中止探听的原因摒除，决定规复案件探听。同期，被肯求东谈主制作现场笔录，主要实践为：当事东谈主在天猫平台闻名为“某旗舰店”的网店，销售大闸蟹礼盒。现场发现12盒大闸蟹礼盒，外包装标签上印有“公4.5两母3.5两10只”，对上述大闸蟹礼盒进行称重，其中2盒不妥当大闸蟹礼盒标称的分量，当事东谈主现场将不妥当分量的2盒大闸蟹礼盒赐与改正，替换妥当分量的大闸蟹进行再行包装。被举报东谈主向被肯求东谈主提供了某大闸蟹授权书、送货单、订购契约、进货稽查记载。2021年12月23日，被肯求东谈主对被举报东谈主寄予代理东谈主进行辩论并制作笔录，其在笔录中称认同被肯求东谈主在现场稽查中发现2盒大闸蟹礼盒存在的问题，蓄意596元。对于肯求东谈主投诉举报的“公6两母5两8只”规格的大闸蟹礼盒，其无法阐发投诉举报材料内的大闸蟹是其销售的，对肯求东谈主提供的凭据材料不认同，没必要进行协调。2022年1月13日，被肯求东谈主照章作出行政处理决定，以为现场稽查发现的2盒“公4.5两母3.5两10只”规格的大闸蟹礼盒不妥当标称分量，被举报东谈主对肯求东谈主反应的举报事实不予认同，被举报东谈主销售给肯求东谈主的大闸蟹礼盒是否存在缺斤短两的情况无法查实。被举报东谈主的上述行动属于以次充好的违法责为，根据《侵害破费者权益行动处罚宗旨》第十六条第二款和《中华东谈主民共和国破费者权益保护法》第五十六条第一款第（二）项的划定，给予充公违法所得596元，罚金2400元。同日，被肯求东谈主作出《行政处罚示知书》并投递被举报东谈主，示知其拟作出的行政处罚和享有论说辩护的职权。2022年1月20日，因被举报东谈主未提倡论说辩护意见，被肯求东谈主根据《侵害破费者权益行动处罚宗旨》第十六条第二款和《中华东谈主民共和国破费者权益保护法》第五十六条第一款第（二）项的划定作出《行政处罚决定书》并照章投递当事东谈主。行政复议工夫，为大致肯求东谈主实时了解举报处理成果，被肯求东谈主于2022年8月1日作出《处理成果陈诉书》，并邮寄投递肯求东谈主。上述事实有下列凭据解释：1.投诉举报信；2.商品及购物记载；3.案件着手登记表；4.立案审批表；5.《投诉受理决定书》及邮寄情况；6.《举报立案示知书》及邮寄情况；7.现场笔录2份及凭据索求单2份；8.方针绝顶名录审批表及列入方针绝顶名录信息；9.行政处罚案件相工作项审批表3份；10.《投诉圮绝斡旋分定书》及邮寄情况；11.《处理成果陈诉书》2份及邮寄情况；12.方针者营业牌照、法定代表东谈主身份信息及授权寄予书、受托东谈主身份信息；13.投递地址阐发书；14.辩论笔录；15.进货稽查记载及送货单；16.订购契约及身份证信息；17.苏州市某行业协会授权书；18.案件探听收场回报；19.案件审核表；20.案审委会议集体筹议记载；21.《行政处罚示知书》及投递回证；22.行政处理决定审批表；23.《行政处罚决定书》及投递回证；24.江苏省非税收入一般缴款书；25.了案审批表等。本机关以为：《商场监督管束行政处罚纪律划定》第四十六条第一款第（四）项划定，有下列情形之一的，做交易场监督管束部门细腻东谈主批准，中止案件探听：因当事东谈主不知所终以至案件暂时无法探听的。第四十六条第二款划定，中止探听的原因摒除后，应当立即规复案件探听。第六十条第一款第（一）项划定，商场监督管束部门细腻东谈主经对案件探听收场回报、审核意见、当事东谈主论说和辩护意见或者听证回报等进行审查，根据不爱怜况，分辩作出以下决定：确有照章应当给予行政处罚的违法责为的，根据情节轻重及具体情况，作出行政处罚决定。《商场监督管束投诉举报处理暂行宗旨》第七条划定，向商场监督管束部门同期提倡投诉和举报，或者提供的材料同期包含投诉和举报实践的，商场监督管束部门应当按照本宗旨划定的纪律对投诉和举报赐与分辩处理。第三十一条第二款划定，举报东谈主实名举报的，有处理权限的商场监督管束部门还应当自作出是否立案决定之日起五个职责日内示知举报东谈主。第三十二条划定，法律、律例、限定划定商场监督管束部门应当将举报处理成果示知举报东谈主或者对举报东谈主实行奖励的，商场监督管束部门应当赐与示知或者奖励。本案中，被肯求东谈主接到肯求东谈主投诉举报后，在法依期限内决定立案并示知了肯求东谈主，已履行其法定职责。经探听核实，在案凭据并不及以解释被举报东谈主销售给肯求东谈主的商品存在以次充好的违法事实，被肯求东谈主根据已查明的违法事实对被举报东谈主作出了相应的行政处罚决定。法律、律例、限定并未划定商场监督管束部门应当将该举报事项的处理成果示知肯求东谈主或对肯求东谈主实行奖励。肯求东谈主宗旨被肯求东谈主对该举报事项未照章办理并回应存在违法于法无据。综上，根据《中华东谈主民共和国行政复议法推行条例》第四十八条第一款第（一）项划定，本机关决定：驳回肯求东谈主的行政复议肯求。如对本复议决定造反，不错自收到行政复议决定书之日起十五日内向东谈主民法院拿起行政诉讼。2022年10月11日着手：昆山市东谈主民政府网站 本站仅提供存储办事，扫数实践均由用户发布，如发现存害或侵权实践，请点击举报。